Toimitusehdot

1. Yleistä ja myyjä

Näitä toimitusehtoja sovelletaan, kun asioit Drivknuten-verkkokaupassa osoitteessa drivknuten.fi. Verkkokauppaa ylläpitää ruotsalainen osakeyhtiö Drivledens Bildelar AB, joka on myyjä ja sopimuskumppanisi.

Ehtoja täydentävät sivujen Maksutavat, Toimitus ja rahti, Palautukset ja hyvitykset, Virhevastuu ja takuu sekä Tietosuojaseloste tiedot.

• Drivledens Bildelar AB (Drivknuten)
• Org.nr: 556915-7463
• Fornminnesgatan 4, 253 68 Helsingborg, Ruotsi
• Sähköposti: info@drivknuten.fi
• Puhelin: +46 42 450 87 10

2. Tilaus ja sopimus

Teet tilauksen viemällä oston loppuun kassalla. Kun maksu on hyväksytty, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että tiedot ovat oikein, ja ota meihin heti yhteyttä, jos jokin on väärin.

Varastotuotteita myydään niin kauan kuin tuotetta riittää. Jos emme voi toimittaa tilattua tuotetta, otamme sinuun yhteyttä, ja jos olet jo maksanut, hyvitämme tuotteen hinnan.

Jos haluat perua tilauksen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilausta ei ole vielä pakattu tai lähetetty, voimme yleensä pysäyttää sen.

Alle 18-vuotiaat voivat asioida vain huoltajan suostumuksella.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron. Rahtihinta näkyy ostoskorissa ja kassalla ennen maksamista.

4. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu Klarnan tarjoamassa turvallisessa kassassa. Voit maksaa maksukortilla (Visa tai Mastercard) tai tilauksellesi tarjottavilla Klarnan maksutavoilla. Mahdolliset Klarnan kulut ja ehdot näet ennen kuin hyväksyt ostoksen.

Kassalla näkyvät maksutavat ovat ne, jotka hyväksymme. Emme tarjoa laskua omana maksutapanamme, ja tämä koskee myös yrityksiä ja korjaamoja.

Summa veloitetaan euroina. Korttitietojasi käsittelee maksukumppanimme, eikä niitä koskaan tallenneta Drivknutenille. Lue lisää sivulta Maksutavat.

5. Toimitus

Kaikki tilaukset lähetetään varastostamme Helsingborgista Ruotsista, ja DHL toimittaa ne Suomessa – noutopisteeseen, kotiisi tai yrityksille yrityksen osoitteeseen. Varastossa olevat osat lähetetään samana arkipäivänä, kun tilaat ennen klo 16.00 (Suomen aikaa), niin kauan kuin tuotetta riittää.

Tilauksesi rahtihinta ja mahdolliset toimitustavat näytetään ostoskorissa ennen maksamista. Tuotteilla, joita ei ole varastossa, on pidempi toimitusaika, joka näkyy tuotesivulla. Lue lisää sivulta Toimitus ja rahti.

Tilauksia ei voi noutaa varastoltamme.

Vastuu tuotteesta siirtyy sinulle, kun olet vastaanottanut sen.

Noutopisteestä noutamaton paketti palautuu meille. Sitä ei katsota peruuttamisoikeuden käyttämiseksi, ja voimme periä palautuslähetyksen todelliset kulut.

6. Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Määräaika alkaa päivästä, jona vastaanotat tuotteen. Jos saat tilauksen useassa lähetyksessä, määräaika alkaa viimeisen osan vastaanottamisesta.

Peruat ostoksen ilmoittamalla siitä meille yksiselitteisesti sähköpostitse osoitteeseen info@drivknuten.fi ennen määräajan päättymistä. Sen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote.

Kun käytät peruuttamisoikeutta, maksat itse palautusrahdin. Ota yhteyttä ennen lähettämistä, niin kerromme palautusosoitteen. Tuote on lähetettävä seurattavana lähetyksenä ja pakattava huolellisesti.

Hyvitämme kauppahinnan ja alkuperäisen vakiotoimituksen kulut viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksesi. Voimme kuitenkin odottaa hyvityksen kanssa, kunnes olemme saaneet tuotteen tai olet osoittanut lähettäneesi sen. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi.

Voit tutkia tuotetta samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä. Jos tuote on asennettu, rasvattu, likaantunut tai sitä on muuten käsitelty enemmän kuin on tarpeen, voimme vähentää hyvityksestä tuotteen arvon alenemista vastaavan summan.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu toiveidesi mukaisesti.

Jos olemme taanneet osan sopivan autoosi eikä se silti sovi, maksamme sekä toimitusrahdin että palautusrahdin ja hyvitämme koko summan, jos emme voi auttaa sinua toisella tuotteella. Lue lisää sivulta Palautukset ja hyvitykset.

7. Virhevastuu ja takuu

Kuluttajana sinua suojaa kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Vastaamme virheistä, jotka tuotteessa oli, kun vastaanotit sen. Jos virhe ilmenee kahden vuoden kuluessa toimituksesta, sen oletetaan olleen tuotteessa jo toimitushetkellä, ellei toisin osoiteta.

Sinun on ilmoitettava virheestä kohtuullisen ajan kuluessa sen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina oikea-aikainen.

Virhevastuun lisäksi annamme takuun kunkin tuotteen yhteydessä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Takuu on lisäetu, eikä se koskaan rajoita kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiasi.

Ota meihin yhteyttä ennen kuin teet mitään, jotta voimme välttää seurannaisvahingot ja arvioida virheen oikein. Virhevastuu ei kata tavanomaista kulumista, onnettomuuden jälkeisiä vaurioita, virheellistä asennusta tai väärää käyttöä. Lue lisää sivulta Virhevastuu ja takuu.

8. Oikea osa autoosi

Valitsemalla automerkin, mallin ja moottorin löydät osat, jotka sopivat autoosi. Tarkistamme mahdollisuuksien mukaan, että osa sopii, ennen kuin mitään lähetetään.

Vastaat itse siitä, että auton tiedot ovat oikein, ja tarkistat ennen asennusta, että osa vastaa autoasi.

Tasonsäädöllä, urheilualustalla tai madallettuihin autoihin tarkoitetut osat sopivat vain, jos tuotteen kerrotaan nimenomaisesti sopivan näihin määrityksiin.

9. Yritysasiakkaat

Jos asioit yrityksenä tai korjaamona, peruuttamisoikeus ja kuluttajansuojalain virhevastuusäännökset eivät koske sinua. Yritysasiakkaisiin sovelletaan näitä toimitusehtoja, sivun Virhevastuu ja takuu ehtoja ja muutoin Ruotsin lakia.

Yritysasiakkaat maksavat samalla tavalla kuin yksityisasiakkaat – maksukortilla tai Klarnalla kassassa.

10. Henkilötiedot

Drivledens Bildelar AB on antamiesi tietojen rekisterinpitäjä, kun asioit kanssamme. Käytämme tietoja ostoksesi toteuttamiseen, mukaan lukien maksaminen, toimitus, palautukset ja reklamaatiot. Klarna käsittelee maksun, ja DHL ja Sendify hoitavat kuljetuksen.

Lue lisää tietojesi käsittelystä ja suojaamisesta tietosuojaselosteestamme.

11. Kuvat ja sisältö

Verkkokaupan kuvia ja tekstejä ei saa kopioida tai julkaista ilman Drivknutenin lupaa.

12. Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa, ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen info@drivknuten.fi – yleensä löydämme ratkaisun yhdessä.

Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, voit kuluttajana pyytää neuvoja kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Koska olemme ruotsalainen yritys, voit saada apua myös Euroopan kuluttajakeskukselta.

13. Sovellettava laki ja muutokset

Drivknutenia ylläpitää ruotsalainen yritys, ja sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia. Suomessa asuvana kuluttajana säilytät kuitenkin aina Suomen kuluttajansuojalainsäädännön pakottavien säännösten antaman suojan, mukaan lukien kuluttajansuojalain.

Voimme päivittää toimitusehtoja. Ostokseesi sovelletaan ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekohetkellä.